Laatst bijgewerkt: 17 juli 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Vlean Meubelreiniging, onderdeel van The Vlean Group, gevestigd op Habraken 2323M, 5507 TK Veldhoven, KvK 88161935, hierna "Vlean Meubelreiniging".
Een overeenkomst komt tot stand zodra Vlean Meubelreiniging een aanvraag (via het contactformulier, telefoon, WhatsApp of e-mail) bevestigt en, indien van toepassing, een offerte door de klant is geaccepteerd.
Vlean Meubelreiniging haalt stoffen meubels op, reinigt deze op de eigen locatie (of, bij zakelijke klanten, in overleg op locatie bij de klant), en brengt het meubel binnen de afgesproken termijn (doorgaans 3 tot 5 werkdagen) weer terug. Vlean Meubelreiniging reinigt uitsluitend meubels met stoffen bekleding; leren of andere materialen worden niet aangenomen.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Ophaal- en bezorgkosten zijn afhankelijk van de afstand tot Eindhoven, conform de tarieventabel op de website. Voor zakelijke opdrachten, meerdere stuks of onderhoudscontracten wordt een offerte op maat opgesteld.
Particuliere klanten kunnen tijdens de reiniging gebruikmaken van een leenbank tegen een vergoeding van €25 en een terugbetaalbare borg van €50. De borg wordt terugbetaald bij een schadevrije en tijdige retournering van de leenbank. Schade aan de leenbank kan worden verrekend met de borg.
Vlean Meubelreiniging behandelt elk meubel met zorg. Mocht er onverhoopt schade ontstaan tijdens het ophalen, vervoeren of reinigen, dan is Vlean Meubelreiniging aansprakelijk voor directe schade tot maximaal de waarde van de betreffende opdracht, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Vlean Meubelreiniging is niet aansprakelijk voor reeds bestaande slijtage, verkleuring door zonlicht, of gebreken die pas na reiniging zichtbaar worden en niet het gevolg zijn van de behandeling.
De klant is verplicht om voorafgaand aan de reiniging melding te maken van bijzonderheden aan het meubel (zoals eerdere reparaties, kwetsbare stoffen of bestaande schade).
Een gemaakte afspraak kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet. Bij latere annulering kunnen gemaakte voorrijkosten in rekening worden gebracht.
Betaling vindt plaats na oplevering van het gereinigde meubel, tenzij anders overeengekomen. Bij zakelijke onderhoudscontracten kan een andere betalingstermijn worden afgesproken.
Klachten over de uitgevoerde reiniging dienen binnen 5 werkdagen na oplevering te worden gemeld via info@vleaninterior.nl. Vlean Meubelreiniging spant zich in om klachten binnen redelijke termijn op te lossen, bijvoorbeeld door een herbehandeling.
Bij overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of voertuigpech) kan Vlean Meubelreiniging een afspraak verzetten zonder dat dit tot enige aansprakelijkheid leidt, mits de klant hierover zo spoedig mogelijk wordt geïnformeerd.
Op alle overeenkomsten met Vlean Meubelreiniging is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.